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Commande et facturation

Pour une facture ou une correction, mentionnez la commande et l’élément à clarifier. Nous vous guiderons selon les informations disponibles.

Disponibilité des produits

Pour un article en rupture, précisez la variante recherchée. Nous vous indiquerons les options possibles selon le stock.

Promotion et codes

Si un code promotionnel ne fonctionne pas, indiquez le code et les articles concernés. Les conditions peuvent varier selon les campagnes.

Expédition et transport

Pour une question de transport, précisez la destination et le statut affiché. Nous vérifierons les informations pertinentes.

Qualité et conformité

Si un article ne correspond pas à vos attentes, décrivez le problème constaté. Nous vous proposerons la solution appropriée.